Allgemeine Geschäftsbedingungen – Sunfield Mail Business

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter: Lukas-Domenik Sonnenfeld, Sunfield Mail (Kleinunternehmer, Anschrift siehe Impressum), E-Mail: sunfieldsupport@gmail.com, („wir“).

(2) Diese AGB gelten für alle Verträge über die auf der Seite „Business-Postfächer“ angebotenen Leistungen (Postfach-Start, Postfach-Erweiterung, Mail-Umzug, Geräte-Hilfe, Mail-Betreuung).

(3) Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen und Personenvereinigungen (z. B. Vereine). Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, nicht als Verbraucher (§ 13 BGB) zu handeln. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss und Zahlung

(1) Mit Klick auf den Kaufknopf gelangt der Kunde zur Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Dort prüft er seine Angaben; mit dem Klick auf den Bezahlknopf gibt er ein verbindliches Angebot ab, das wir mit Abschluss der Zahlung annehmen. Die Bestätigung und die Rechnung erhält der Kunde per E-Mail.

(2) Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Der Preis wird bei der Bestellung vollständig bezahlt; die Mail-Betreuung monatlich im Voraus.

(3) Nicht im Preis enthalten sind der Postfach-Vertrag beim Mail-Anbieter und die Domain. Beide schließt und bezahlt der Kunde direkt beim jeweiligen Anbieter auf seinen eigenen Namen. Wir verkaufen keine Postfächer weiter.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext; die aktuelle Fassung dieser AGB ist hier abrufbar.

§ 3 Leistungen

(1) Umfang und Kontingente ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Seite „Business-Postfächer“ zum Zeitpunkt der Bestellung. Jede Leistung ist ein eigener Vertrag mit eigener Abnahme und eigener Rechnung.

(2) Postfach-Erweiterung, Mail-Umzug und Geräte-Hilfe setzen einen abgenommenen Postfach-Start voraus. Ist das nicht erfüllt, erstatten wir den Preis vor Arbeitsbeginn vollständig.

(3) Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen mit Eingang der vollständigen Angaben (Fragebogen) und der Mitwirkung nach § 4. Wartezeiten beim Mail- oder Domain-Anbieter (z. B. Übernahme von Domain-Einstellungen bis 48 Stunden) liegen nicht in unserem Einfluss.

(4) Wir setzen die Einstellungen nach anerkanntem Stand (MX, SPF, DKIM, DMARC) und prüfen sie. Eine Zusage, dass Mails bei jedem Empfänger nie im Spam landen, geben wir nicht.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde stellt die nötigen Angaben bereit und lädt uns beim Mail- bzw. Domain-Anbieter als Benutzer mit eingeschränkten Rechten ein oder setzt die Einstellungen nach unserer Anleitung selbst. Passwörter werden nicht per E-Mail oder Formular übermittelt.

(2) Ein Umzug alter Mails, bei dem wir Mail-Inhalte verarbeiten, erfolgt nur nach Abschluss eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Ohne diesen Vertrag startet der Kunde den Umzug selbst mit dem Werkzeug seines Anbieters, und wir leiten ihn dabei an.

§ 5 Abnahme

Nach der Einrichtung erhält der Kunde eine Übergabe-Mail mit Testschritten. Die Leistung gilt als abgenommen, wenn der Kunde sie bestätigt oder nicht innerhalb von 7 Tagen wesentliche Mängel in Textform meldet. Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden. Im Postfach-Start ist 1 Änderungsrunde enthalten.

§ 6 Mail-Betreuung (Abo)

(1) Die Mail-Betreuung läuft jeweils einen Monat und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, wenn sie nicht gekündigt wird. Kündigung jederzeit in Textform zum Ende des laufenden Monats, auch über die Seite „Verträge hier kündigen“.

(2) Enthalten sind bis 2 kleine Aufträge im Monat mit zusammen bis 15 Minuten Arbeitszeit, Antwort in 2 Werktagen. Nicht genutzte Aufträge verfallen am Monatsende. Darüber hinausgehende Arbeit erfolgt nur nach Zusage des Kunden zu einem vorher genannten Festpreis.

§ 7 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf den Auftragswert. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für Ausfälle, Datenverluste oder Leistungen des Mail- und Domain-Anbieters haften wir nicht; der Kunde sichert seine Mails vor einem Umzug selbst.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.